Estrategia de despegue de la micro y pequeňa empresa

Estrategia de despegue de la micro y pequeňa empresa de la ciudad de La Union ante la apertura del Puerto Cutuco

Investigadores:
Douglas Watemoth Cortez Vigil
Carlos Humberto Esperanza Pineda


El objetivo general del estudio fue proporcionar lineamientos de estrategias de despegue a las MYPES de la ciudad de La Unión ante la apertura del Puerto de Cutuco. Las acciones específicas se enfocaron en indagar la estrategia de trabajo que prevén implementar las MYPES, identificar el avance del desarrollo de la ciudad de La Unión en sector MYPES y, elaborar lineamientos estratégicos para su despegue.

El aumento de la productividad es la principal fuente de crecimiento económico; un país que no logra incrementar su productividad, no podrá mejorar los estándares de vida de su población. En ocasiones es muy útil considerar el crecimiento económico como indicador de desarrollo, ya que conlleva mejoramiento en la innovación tecnológica, en la calificación de la fuerza de trabajo y en la capacidad empresarial, así como en la creación de empleos más productivos y mejor remunerados, entre otras variables.

Un mecanismo que puede permitir que una micro y pequeña empresa logre cierta productividad es el establecimiento de líneas de acción que lleven a formular estrategias de despegue de las mismas, lo anterior se puede alcanzar si todos unimos esfuerzos para hacer frente a la serie de dificultades que tienen las MYPES entre las que se pueden citar: Escaso o nulo acceso al mercado externo que se debe a la ausencia de lineamientos que les permitan buscar nuevas oportunidades de comercialización de productos y servicios a nivel internacional, en cuanto al atraso tecnológico, éste se ha debido a que no cuentan con una estructura adecuada de financiamiento que les permita la innovación, por otra parte influye mucho la falta de visión de la mayoría de micro y pequeños empresarios, en cuanto a nivel de gestión de calidad, este es escazo debido a que los micro y pequeños empresarios por no tener una visión de crecimiento, no se preocupan por mejorar sus productos o servicios; los micro y pequeños empresarios poseen una débil asociatividad y cooperación debido a la desconfianza que tienen entre ellos lo que trae como consecuencia la poca productividad y desarrollo que este rubro se puede alcanzar.

El reto no es fácil, pero con los lineamientos idóneos y la disponibilidad de innovación tecnológica de los micro y pequeños empresarios es posible lograrlo.

Se pretendió dar un aporte concreto para que la micro y pequeña empresa de la ciudad de La Unión tenga a su alcance una guía que dé lineamientos específicos que les permita en un mediano plazo la oportunidad de un mayor desarrollo sostenido en busca de la internacionalización en el largo plazo La región oriental de El Salvador en los últimos años ha entrado en un proceso de crecimiento y desarrollo en el cual están involucrados todos los sectores productivos así como las fuerzas políticas que participan activamente en los proyectos que se realizan. Todo con el único propósito de hacer de la zona oriental y El Salvador un país con perspectivas favorables ante la economía mundial.

Un sector que en esta oportunidad es de suma importancia considerar es el de las micro y pequeñas empresas, en el sentido de las estrategias de despegue que estas pueden adoptar con el propósito de crecimiento y desarrollo, así como, lograr ser competitivas hacia el futuro.

La MYPES ante tal problemática poseen las siguientes debilidades:

  1. Poco acceso al mercado externo debido a que no cuentan con un mecanismo para buscar nuevas oportunidades de mercados internacionales.
  2. Problemas de producción y tecnología, por la carestía de tecnología se desarrollan procesos productivos carentes de una sistematización que conlleve a obtener una mayor productividad, lo cual es imperante en nuestros días para lograr un máximo desarrollo.
  3. Baja productividad por atrasos tecnológico. Dada la poca tecnología con que cuentan estas empresas no se puede cubrir en forma idónea la demanda nacional ni mucho menos la demanda internacional.
  4. Escasa gestión de niveles de calidad. No cuentan con un sistema de medición de calidad que les permita implementar un sistema de mejora continua.
  5. Baja preparación humana. El recurso humano de estas empresas tiene una escasa o nula calificación, lo cual no permite el desarrollo de actividades con mayor valor agregado.
  6. Escasez de recursos de capital. Estas empresas por su naturaleza operan con capital mínimo y las fuentes de financiamiento son escasas o nulas ya que individualmente no muestran un solvencia o liquidez que les permita la obtención de capital del sistema financiero.Si se obtuviera financiamiento individual el monto seria mínimo dada sus capacidad.
  7. Estrecha cobertura de mercado. Debido a que su capacidad es limitada tienen poca cobertura en el mercado.
  8. Baja capacidad de comercialización. Este tipo de empresa carece de una propuesta de comercialización adecuada que garantice el desarrollo de la misma.


Conclusiones
El micro y pequeño empresario de la ciudad de La Unión percibe oportunidades ante el desarrollo que la región está alcanzando. Sin embargo creen que las mayores oportunidades serán para aquellos empresarios extranjeros. Esto se debe a que no existen programas de apoyo técnico, ni estrategia de financiamiento que permitan el fácil acceso al mismo, lo anterior no permite que estas cuente con un stock de capital de trabajo que contribuya a que sus flujos de operaciones se incrementen.

Los micro y pequeños empresarios de la ciudad de La Unión tienen como principal objetivo el crecimiento de sus empresas, pero para que este se de es necesario que existan programas de apoyo y estrategias de financiamiento.

El micro y pequeño empresario de la ciudad de La Unión encamina sus políticas internas a la atención al cliente y a la calidad, lo cual deberán potenciar a través de capacitaciones de su personal por medio de entidades gubernamentales y no gubernamentales.
En contraste con las políticas internas, los micro y pequeños empresarios de la ciudad de La Unión encaminan sus políticas externas al crecimiento y desarrollo de sus empresas a través de alianzas estratégicas.

El micro y pequeño empresario de la ciudad de La Unión tiene definida su organización formal bajo un enfoque lineal y/o funcional, lo cual dificulta el desarrollo y crecimiento de la empresa, pues una gestión gerencial con este enfoque limita la creatividad y participación de recursos humanos.
El micro y pequeño empresario de la ciudad de La Unión cuenta con una misión y visión bien definidas, lo cual es importante para el logro de las metas y la fijación de estrategias de desarrollo de la misma.

Los desafíos más puntuales de los micro y pequeños empresarios de la ciudad de La Unión son el crecimiento y desarrolló y la competitividad, lo cual se está tratando de contrarrestar con una política externas definida a través de alianzas estratégicas . El micro y pequeño empresario visualiza oportunidades para sus empresas enfocándose a alianzas estratégicas y la asociatividad
A pesar que los micro y pequeños empresarios perciben el crecimiento y desarrollo de sus empresas a través de alianzas estratégicas y la asociatividad, surgen incertidumbres de los acontecimientos que traerá si se asocian por tal motivo sus proyecciones tienden a ser negativas para algunos de ellos.

El micro y pequeño empresario a pesar de las incertidumbres que pueda traer una asociatividad están en la disposición de hacerlo y el modelo que utilizarían seria un mixto comprendiendo éste la asociatividad vertical y la asociatividad horizontal.
El micro y pequeño empresario piensan potenciar sus empresas hacia el comercio y servicio considerándose las áreas más demandadas en la ciudad de La Unión con miras hacia la apertura del puerto de La Unión.

Recomendaciones

A los micro y pequeños empresarios de la ciudad de La Unión se recomienda que:

  • Por estar ya ubicados en el mercado de la ciudad de La Unión aprovechen sus fortalezas potenciándolas aun más para ser más competitivos en relación a los inversionistas extranjeros; esto se lograría a través de un plan estratégico sostenible
  • Mantener políticas internas con enfoque de atención al cliente y la calidad. Siendo estas las claves del éxito de cualquier empresa.
  • Para alcanzar el crecimiento y desarrollo, se recomienda que realice alianzas estratégicas con sus proveedores y con otras empresas que ofrezcan servicios complementarios de esta manera alcanzarán el propósito principal.
  • Hacer reedificación de sus organización formal hacia un enfoque más participativa, esto garantizaría la subsistencia y la diversificación del riesgo.
  • Mantener un enfoque de potencialización de sus empresas hacia el comercio y servicio pero, es importante tomar en cuenta que estos rubros estarán saturados, por lo tanto es necesario considerar otros rubros haciendo la diferencia a través del valor agregado que se ofrece al cliente.

PROPUESTA DE LINEAMIENTOS DE ESTRATEGIA DE DESPEGUE PARA LAS PEQUEŇA Y MEDIANA EMPRESA DE LA CIUDAD DE LA UNION
Planificación estratégica para las MYPES
Analizar la empresa. Para llevar acabo este proceso se hace necesario lo siguiente: Análisis interno Determine las fortalezas y debilidades de su empresa.
Determine las ventajas y desventaja de sus productos y/o servicios Estrategia a desarrollar o Indague con su personal (colaborador o empleado) las situaciones planteadas anteriormente, a través de una entrevista personal.
Luego haga un resumen de la información obtenida dividiéndola en categorías de fortalezas y debilidades de su empresa ; ventajas y desventajas de sus productos y/o servicios.

Análisis externo Determine las fortalezas y debilidades de su empresa.
Determine las ventajas y desventajas de sus productos y/o servicios Estrategia a desarrollar
Indague con sus clientes (reales o potenciales) las situaciones planteadas anteriormente, a través de una encuesta o sondeo de opinión.
Luego haga un resumen de la información obtenida dividiéndola en categorías de fortalezas y debilidades de su empresa; ventajas y desventajas de sus productos y/o servicios Qué hacer con la información
Con la información interna y externa obtenida, podrá darse cuenta como está operando su empresa y sus productos en el mercado en comparación a su competencia.
Para contrarrestar las debilidades de su empresa apóyese en las fortalezas de la misma.

Identificar amenazas y oportunidades Conociendo a su competencia ¿Qué produce o comercializa su competencia?
¿Cuál es su estrategia de comercialización?
¿Cuál es su participación en el mercado?


Estrategia a desarrollar Realice un estudio de mercado indagando los criterios que anteriormente se plantearon en cuanto a la competencia, por medio de una encuesta a los clientes (reales y potenciales)

Qué hacer con la información Realice un análisis minucioso de hallazgos, lo cual le permitirá especificar cuáles son sus amenazas latentes, de mediano y largo plazo; así mismo conocerá sus oportunidades para potencializar.

Desarrollar sus ventajas competitivas En cuanto a Precios
En cuanto a Calidad de productos y/o servicios
En cuanto a la Atención al Cliente Estrategia a desarrollar
Determine el diferencial de precio de su negocio respecto a la competencia a través de un sondeo.
Evalué la calidad de sus productos en torno a los de su competencia argumentando sus características y atributos únicos de los mismos.
Indague a través de cliente encubierto la atención al cliente que su competencia brinda y contrástela con su estrategia de atención.

Qué hacer con la información La información obtenida le permitirá desarrollar su estrategia en cuanto a precio, calidad y atención al cliente

Rehaciendo su empresa Hay que determinar a través del estudio realizado a la competencia que tareas o actividades que deberán crearse en función de sus clientes.
A si mismo deberá revisar que actividades deberán eliminar con el fin de ser competitiva en el mercado
Deberá subcontratar aquellos servicios que son necesarios para la empresa pero no son importante es decir centrarse en su giro del negocio.
Reubicar aquellas actividades que no estén acorde a las necesidades de los clientes. 6.-Implementar procesos de cambios para reorientar su empresa
Implementar modelos de asociación vertical.
Implementar modelos de asociación horizontal.
Integrarse en cluster. Estrategia a desarrollar
El modelo de asociatividad vertical deberá hacerlo con sus proveedores, acreedores de acuerdo a sus necesidades de integración.
El modelo de asociatividad horizontal puede desarrollarlo con otras empresas afines o complementarias de acuerdo a sus necesidades de integración.
El cluster deberá hacerlo con aquellas empresas que se dediquen a su mismo giro y que tengan objetivos comunes que individualmente son difícil de lograr.

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