Empleo de Tecnologías de Información y Comunicación (TICS) en el proceso de aprendizaje de los estudiantes de las instituciones de educación superior universitaria y no universitaria de la Zona Oriental de El Salvador

Investigador: William René Villegas Benítez


Resumen


El objetivo de este estudio de naturaleza cuantitativa fue determinar la utilización de tecnologías de información y comunicación (TICs) en el proceso de aprendizaje de los estudiantes de Educación Superior Universitaria y no Universitaria de la Zona Oriental de El Salvador. Se diseñaron instrumentos para colectar su empleo en el entorno académico. Los resultados demuestran que los estudiantes no utilizan adecuadamente las TICs en su proceso de aprendizaje, ignorando u omitiendo los innumerables beneficios del empleo acertado de estas herramientas en sus actividades académicas.

Introducción

Tecnologías de la información y de la comunicación (TICs) Cuando las computadoras y la herramientas de comunicación se unieron cambió la forma de comunicarse en los inicios de la década de los años 90; a partir de ahí, la Internet dejo de ser exclusiva para los científicos y pasó a ser una alternativa colectiva que revolucionó la interacción social en los contextos económicos, políticos, culturales y educativos. Las tecnologías de información son las herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información mediante diversas formas.

Las tecnologías de comunicación es el conjunto de herramientas, soportes y canales para el tratamiento y acceso a la información. En conjunto las TICs constituyen nuevos soportes y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informáticos que fortalezcan la educación del tercer milenio que se caracteriza porque el estudiante debe aprender a aprender, aprender a conocer, aprender a hacer, y aprender a comprender al otro. Sin embargo la inadecuada incorporación de las TICs en las actividades académicas de las instituciones educativas de los países en desarrollo se convierte en un punto débil que fomenta el incremento de la brecha económica en relación a los países considerados como del primer mundo.

En El Salvador, según informes emitidos por organismos autónomos y entidades oficiales tales como la CEPAL, el acceso a las TICs es aún muy limitado, no superando el 5% de acceso a pesar que algunas instituciones de educación superior públicas y privadas realizan esfuerzos para hacer llegar las TICs a las aulas pero con ello no logran que los estudiantes las utilicen en beneficio de su aprendizaje.

Los objetivos de este estudio fueron: elaborar un estudio sobre TICs en el proceso de aprendizaje; identificar las TICs utilizadas por los estudiantes y, determinar si el empleo de TICs favorecía el aprendizaje de los estudiantes.

La hipótesis de trabajo estuvo referida a que los estudiantes de las instituciones de educación superior universitaria y no universitaria de la Zona Oriental de El Salvador utilizan inapropiadamente las tecnologías de información y comunicación en su proceso de aprendizaje.

Materiales y método

El fenómeno de las TICs abordado en esta investigación se fundamenta en los procedimientos del método Hipotético Deductivo; esta se caracterizó específicamente por ser de tipo exploratorio – descriptivo para obtener una apreciación sobre la aplicación de las TICs en el proceso de aprendizaje de una población de 15,812 estudiantes de las nueve instituciones de educación superior cuya muestra resultante fue de 615 alumnos.

La recolección de datos se hizo a través de un instrumento (encuesta) dirigido a estudiantes que contenía aspectos relacionados con el empleo de TICs en actividades personales y académicas.

Procedimiento: Se realizaron contactos vía telefónica y por escrito con las instituciones objeto de estudio para obtener los permisos de acceso y colectar los datos in situ.

Resultados

El fomento del uso de tecnologías de información y comunicación es mínimo partiendo del hecho que las instituciones educativas tienen el reto de ligar a los estudiantes con el fenómeno tecnológico que es parte de las competencias básicas en la era de la sociedad globalizada. La etapa ideal de unión entre las tecnologías de información y comunicación con el proceso académico esta en la actualidad en la fase de impregnación (completa), sin embargo la investigación permitió determinar que las instituciones educativas de la Zona Oriental están todavía en la fase complementaria (parcial). En lo concerniente al aprovechamiento de las tecnologías de información y comunicación en el contexto personal, los estudiantes hacen uso algunas veces de TICs en actividades que se consideran de índole personal. En lo que se refiere al aprovechamiento de las tecnologías de comunicación en el contexto académico y personal, la investigación revela que en las actividades académicas las herramientas de comunicación que la mayoría utiliza son el correo electrónico y las búsquedas en Internet; en el plano personal, la mayoría de estudiantes emplean la mensajería instantánea (chat), búsquedas en Internet, hi5 y el correo electrónico, sin embargo no hacen uso de foros ni vídeo conferencias para enriquecer su proceso académico ni en actividades de índole personal.

Discusión

Esta investigación permitió determinar que los estudiantes de las instituciones de educación superior universitaria y no universitaria de la Zona Oriental de El Salvador no utilizan adecuadamente las TICs en su proceso de aprendizaje, ignorando u omitiendo los innumerables beneficios del empleo acertado de estas herramientas en sus actividades académicas. Lo anterior no es coherente con los resultados de un estudio estadounidense desarrollado por el Pew Internet y American Lite Project (2002) titulada “The Internet Goes to College: how students are living in the future with today´s technology”; este proyecto indagó a los estudiantes universitarios estadounidenses como usuarios de la red para fines académicos y de socialización. Los resultados reportaron que el 79% de los estudiantes afirmaron que los recursos de Internet habían tenido un impacto positivo sobre su experiencia académica. Lo planteado anteriormente da la pauta para continuar desarrollando investigaciones similares a fin de que los investigadores encuentren diferencias y similitudes en los perfiles de los estudiantes estadounidenses, europeos y latinoamericanos.

Bibliografí

  • Gralla, Preston. Sistemas de información Gerencial; Editorial McGraw Hill, Cuarta Edición Edición, México, 2002.

 

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